Entre deux interventions dans le bloc opératoire, les médecins de l'Holocron viennent décompresser quelques heures avant de reprendre leur travail. Contrairement à la nourriture servie aux patients, la qualité des produits de la cafétéria est étonnement bonne. Jouissant d'une grande popularité, les visiteurs et patients s'y retrouvent aussi afin de passer un peu temps ensemble.

Après des temps d'attente variable selon l'urgence du problème, les patients sont reçus dans le bloc opératoire pour un diagnostic fait par un spécialiste. Il existe plusieurs départements ; le dép. d'étude psychologique, le dép. de soins généraux, le dép. de soins intensifs, le dép. de convalescence et la morgue. Malgré leur spécialisation, les médecins sont souvent amenés à naviguer entre plusieurs départements. Il n'est pas rare de suivre des stages de formation pour étendre ses compétences et ainsi doucement grimper dans la hiérarchie.

Les étages inférieurs ne sont pas accessibles par les ascenseurs principaux. L'entrée est réservée aux membres éminents du corps médical, et les rares visiteurs sont contraints de porter un badge spécial pour utiliser l'ascenseur secret. Le complexe s'étend sous terre à des centaines de mètres, si bien qu'il faut un certain temps avant de pouvoir rejoindre le premier sous-sol. Ces niveaux inférieurs sont semblables à d'immenses hangars à l'atmosphère froide et pesante. Complètement isolé du reste du complexe, c'est ici que l'Holocron mène ses expériences en toute impunité.